在使用平安好伙伴app时，很多用户会遇到需要发送外修的情况。那么，该怎样操作呢下面就为大家详细介绍。

开门见山说，打开平安好伙伴app，确保已登录自己的账号。进入主界面后，找到与设备维修相关的功能模块。

通常，在app中会有一个专门的“维修”或“设备服务”选项。点击进入该选项后，可能会看到不同的维修类别，如手机维修、电脑维修等。选择你需要外修的具体设备类型。

接下来，填写外修的相关信息。这可能包括设备的故障描述，尽可能详细地说明设备出现的难题，例如屏幕破裂、无法开机、运行卡顿等具体情况，以便维修人员能更准确地了解难题所在。

接着，填写设备的基本信息，如品牌型号imei码（如果是手机）等，这些信息有助于维修人员准确识别设备型号和配置。

在填写完必要信息后，选择外修的方式。一般会有上门取件、邮寄等选项。如果选择上门取件，需要填写准确的取件地址，确保维修人员能顺利找到设备。若选择邮寄，要填写正确的收件地址，并确保包装好设备，防止运输经过中损坏。

完成上述步骤后，仔细核对填写的所有信息，确保准确无误。最终，点击“提交外修”按钮。

提交成功后，你可以在app中查看外修订单的情形。你会看到订单已提交，等待维修人员接单等相关信息。维修人员接单后，会与你进一步沟通维修的具体事宜，如维修时刻、费用等。

通过平安好伙伴app发送外修，方便快捷，能让你的设备维修难题得到及时解决。按照上述步骤操作，就能轻松完成外修申请，让你的设备尽快恢复正常使用。